alr88 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ยินดีต้อนรับสู่ alr88 — แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ ไปจนถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี เราเชื่อว่าความสนุกที่ดีต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย และหนึ่งในรากฐานสำคัญนั้นคือการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความระมัดระวังสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายให้ทราบว่า alr88 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ alr88.onl แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

alr88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, internet banking หรือ TrueMoney Wallet)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ตามที่กำหนดในกระบวนการยืนยัน

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
• ประวัติการฝากและถอนเงิน (บาท)
• ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งาน
• การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ข้อมูลทางเทคนิค

• IP Address และประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Android / iOS) ที่ใช้เข้าถึง
• คุกกี้และ session token สำหรับรักษาสถานะล็อกอิน
• ข้อมูล geolocation โดยรวม (ไม่ระบุตำแหน่งแม่นยำ)

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อ

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

alr88 ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี — เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและระบบการตรวจจับการทุจริต ซึ่งมีข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐ — ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
• การควบรวมกิจการ — หากมีการซื้อกิจการหรือควบรวม สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

alr88 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับรักษาสถานะล็อกอิน ป้องกัน CSRF และให้ฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม ช่วยให้เราปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหาของเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการแจ้งเตือน

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

alr88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน — เก็บตลอดระยะเวลาเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน — หลังจาก 3 ปีที่ไม่มี activity จะแจ้งเตือนก่อนลบข้อมูล
• Log ระบบและ IP — เก็บสูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก alr88 คุณมีสิทธิ์เต็มตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

alr88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัย เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการคุ้มครองระดับสูงสุด

• การเข้ารหัส TLS 1.3 + SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (AES-256) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้าน
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัย โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น (Least Privilege Principle)

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อเราทันที

ผู้เยาว์และบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ

alr88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่าเราได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อทราบ หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

alr88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านการคุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ alr88 ได้ที่